Monique Jansen

Maar rond 2004 breidde Ricoh zijn activiteiten uit. We gingen niet meer uitsluitend printers en kopieerapparaten aanbieden, maar ook de dienstverlening daar omheen op ons nemen. Wij boden onze klanten voortaan ‘totale documentoplossingen’ aan, dus niet alleen een kopieerapparaat, maar alles wat je nodig hebt om de documentstroom in een bedrijf in goede banen te leiden. Daardoor veranderde de relatie met onze klanten. Ze gingen bepaalde aspecten van de dienstverlening belangrijker vinden, vroegen meer om een ‘personal touch’. Vanuit die ontwikkeling gingen wij ook onze maatschappelijke betrokkenheid anders benaderen. Meer vanuit de vraag: hoe kun je klanten en medewerkers door middel van maatschappelijke betrokkenheid binden aan je bedrijf?

Inmiddels ben ik overtuigd van het nut van MBO. Privé deed ik al wat dingen. Een keer met de collectebus rond voor de Hartstichting, actief zijn voor de jeugdcommissie van de tennisvereniging. Zo ondervond ik zelf hoe leuk en leerzaam het is om de handen uit de mouwen te steken. Wat je er allemaal mee kunt bereiken. Ik neem die ervaringen ook mee in mijn dagelijks leven en in mijn werk.

Zo is Ricoh partner van stichting Kids Moving The World. Deze stichting wil kinderen in Nederland bewust maken van bepaalde wereldvraagstukken. Via verschillende educatieve modules maken kinderen spelenderwijs kennis met onderwerpen als armoede, honger en klimaatverandering. De modules bestaan uit een voorbereiding in de klas met een lespakket en een gastles door een Game Guide. Ik ben de laatste jaren zo’n Game Guide geweest. En ik vind het een hele leuke, afwisselende uitdaging om voor een klas met leerlingen uit groep 5 tot en met 8 te staan. De onverwachte reacties van kinderen maken dat je heel flexibel moet zijn in je presentatie. Deze vaardigheid kan ik prima gebruiken in de zakelijke presentaties die ik geef.

En mijn collega’s van de Ricoh Academy ontwikkelen hun coachings- en trainingsvaardigheden verder door de zeer gemotiveerde en enthousiaste medewerkers van Close The Gap te trainen. In dat kader doneert Ricoh computers aan scholen in ontwikkelingslanden. Bij Ricoh zien wij voor alle medewerkers mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling in combinatie met maatschappelijk betrokken ondernemen. Een mooie win-winsituatie!