Willem Lageweg

Natuurlijk zijn nieuwe Nederlanders, ook wel allochtonen genoemd, voor bedrijven gewone klanten, gewone medewerkers of gewone leveranciers. Ze zijn daarmee even belangrijk als niet allochtone klanten, medewerkers en leveranciers. Een groeiend aantal bedrijven ziet dat ook zo.
Helaas zijn er nog steeds veel bedrijven die nieuwe Nederlanders niet goed op hun netvlies hebben, niet als klantengroep en al helemaal niet als interessante medewerkers. Dat is gewoon dom. Het is niet alleen unfair tegenover deze mensen (people) maar ook onverstandig voor de eigen omzet en winst (profit).

Bedrijven die echt resultaatgericht en modern zijn verdiepen zich wel goed in hun klanten, in de arbeidsmarkt en in hun toeleveranciers. Zij weten dat hoe meer je van deze belangrijke stakeholders weet, hoe beter je op ze in kunt spelen, bijvoorbeeld via nieuwe producten, bijzondere samenwerkingsverbanden of in de communicatie. Voor die ondernemers is het interessant te weten dat een groot deel van de nieuwe Nederlanders moslim is. En dat de islam heel interessante opvattingen heeft over people en planet. Voor ondernemers die zaken doen met islamitische landen als Indonesië of landen in het Midden-Oosten is die wetenschap al helemaal interessant.

Zaken doen vanuit islamitisch perspectief heeft opvallende overeenkomsten met het concept van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Bij MVO gaat het om begrippen als duurzaamheid, eerlijke handel, moreel leiderschap, sociale vooruitgang en – vanzelfsprekend – om goede economische resultaten.
Bij de islamitische visie op ondernemerschap is dat in de kern niet anders. Ook de islam gaat uit van marktwerking, maar wel onder een aantal duidelijke voorwaarden. Daarbij spelen begrippen als rentmeesterschap, rechtvaardigheid, halal (toegestaan), haram (verboden) en zakaat (steun aan de armen) een zeer belangrijke rol.
Het dienen van de gemeenschap is in de islam een belangrijk na te streven doel.

Economische activiteiten die de gemeenschap schade berokkenen, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid of milieu, dienen vermeden te worden.
Een ondernemer die deze achterliggende waarden kent, kan hier op een passende manier op inspelen. Bij het zaken doen tussen mensen uit verschillende culturen is kennis van en begrip voor elkaars uitgangspunten cruciaal. De onderlinge transacties volgen dan vanzelf.

Willem Lageweg is directeur van MVO Nederland, het nationale kennisnetwerk op MVO-gebied. MVO Nederland ondersteunt en stimuleert het Nederlandse bedrijfsleven bij het starten met en verankeren van maatschappelijk verantwoord ondernemen.